دور المسؤوليةالإجتماعية في تحقيق التميز التنظيمي "دراسة ميدانية في محافظة الغابات لولاية ورقلة" -2023-

Abstract

تهدف الدراسة إلى التعرف بشكل دقيق على المسؤولية الاجتماعية و الابعاد المؤثرة في التميز التنظيمي، بالإضافة إلى دراسة العلاقة بين متغيرات الدراسة،وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لدراسة الموضوع، كما تم الاعتماد على دراسة الحالة من خلال الملاحظة العلمية، والمقابلة الشخصية،والاستبيان الموزع على افراد العينة البالغ عددهم 32 فردثم معالجته الإحصائية عن طريق برنامج spss نسخة 25 وخلصت الدراسة إلى توفر المحافظة الغابية لولاية ورقلة على المتطلبات الأساسية لتعزيز وتحقيق التميز التنظيمي لكن يمكنها زيادة ذلك اكثر؛ كما ان اهتمام المؤسسة محل الدراسة بالمسؤولية الاجتماعية اهتماما متوسطا، فبالرغم من وجود مؤشرات المسؤولية الاجتماعية وتطبيق أبعادها إلا أن هنالك مستوى ضئيل في تطبيق هذه الأبعاد وعدم رضا العاملين عليها .بالاضافة الى انه لا توجد فروق بين إجابات المبحوثين فيما يتعلق بالمتغيرات الشخصية و هناك اهتمام من قبل المبحوثين حول التميز التنظيمي والسعي لتعزيزه وتطويره .

The objective of the study was to accurately identify the dimensions of corporate social responsibility (CSR) that influence organizational excellence. Additionally, the study aimed to examine the relationship between the study variables. The descriptive-analytical method was employed to study the topic, and a case study approach was utilized, including scientific observation, , personal interviews, and a distributed questionnaire among a sample of 32 individuals. The collected data were then statistically processed using SPSS version 25..The study concluded that the forest province of Ouargla in Algeria meets the basic requirements for enhancing and achieving organizational excellence, but there is room for further improvement. The focus of the studied institution on social responsibility was moderate. Despite the existence of indicators and application of social responsibility dimensions, there is a low level of implementation and dissatisfaction among employees. Furthermore, there were no differences in the respondents' answers regarding personal variables. The researchers show interest in organizational excellence and strive to enhance and develop it.