أثر جودة الحياة الوظيفية على سلوك المواطنة التنظيمية دراسة حالة في المؤسسة الاستشفائية لطب العيون صداقة -ورقلة-

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر جودة الحياة الوظيفية على سلوك المواطنة التنظيمية لدى الأطباء والممرضين لدى المؤسسة الاستشفائية لطب العيون صداقة ، ورقلة، ومن اجل تحقيق ذلك تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي وقد تكون مجتمع الدراسة المستهدف منالأطباء والممرضين العاملين في المؤسسة الاستشفائية لطب العيون صداقة ، ورقلة من خلال توزيع الاستبيان على الأطباء والممرضين البالغ عددهم (50) يتضمن عبارات تتعلق بأبعاد جودة الحياة الوظيفية وعبارات تتعلق بسلوك المواطنة التنظيمية, وتم استخدام برنامج الرزم الإحصائيةspss)) لتحليل بيانات الاستبيان, وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة النتائج أهمهاأنالمؤسسة الاستشفائية لطب العيون صداقة ، ورقلة توفر مستوى متوسط لجودة حياة العمل حسب إفراد العينة. وان الأطباء والممرضين العاملين في المؤسسة الاستشفائية لطب العيون صداقة ورقلة يمارسون سلوكيات المواطنة التنظيمية بدرجة عالية. أما فيما يخص الأثر فقد توصلت الدراسة إلى أنو يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لأبعاد جودة حياة الوظيفة في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية لدى الأطباء والممرضين العاملين في المؤسسة الاستشفائية لطب العيون صداقةورقلةويعود هذا الأثر لبعديالعلاقات الاجتماعية والتوازن بين الحياة الشخصية والوظيفية

This study aimed to identify the impact of the quality of work life on the organizational citizenship behavior of doctors and nurses at the hospital institution of ophthalmology, Sadaka Ouargla, and in order to achieve this, the descriptive analytical approach was adopted. Ouargla, by distributing the questionnaire to doctors and nurses (45) organize phrases related to the dimensions of the quality of work life and phrases related to the behavior of organizational citizenship, and the statistical package program (spss) was used to analyze the questionnaire data, and the study reached a set of results inspired by that the hospital institution of Laayoune is friendship and Ouargla provides an average level of quality of work life according to the sample. And that the doctors and nurses working in the hospital institution of ophthalmology, Sadaka Ouargla, practice organizational citizenship behaviors to a high degree. As for the effect, the study concluded that there is a statistically significant effect of the dimensions of job quality of life in enhancing the behavior of organizational citizenship among doctors and nurses working in the hospital institution of ophthalmology, Sadaka and Ouargla, and this effect is due to the two dimensions of relationships. Social and the balance between personal and professional life.