أثر جودة الخدمات التعليمية على إختيار أولياء الأمور للمدارس الخاصة دراسةميدانية لعينة من اولياء الامور (المدرسة الخاصة الإبداع ogxورقلة)

Abstract

تهدفالدراسةإلىقياستأثيرجودة الخدمات التعليمية بأبعادهاعلى اختيار اولياءالامور للمدارس الخاصة، ولتحقيقهدفالدراسةاعتمدناعلىالمنهجالوصفيالتحليلي،حيثتماستخدامالاستبيانكأداةرئيسيةلجمعالبيانات،وكانتالدراسةعلىعينةعشوائية بسيطة لأولياء امور ) مدرسة الابداعOGX ورقلة (وقدشملت 80 استبانة وزعت على اولياء الامور، وبلغ عدد الاستبانات المسترجعة 68 استبانة، وتماستخدامعددمنالأساليبالإحصائيةومعالجتهاببرنامج"SPSS 26,وقد توصلت الدراسة الى وجود اثر ذو دلالة احصائية لابعاد الجودة للخدمة التعليمية على اختيار اولياء الامور للمدارس الخاصة في مدينة ورقلة,وخلصت الدراسة الى مجموعة من التوصيات كان اهمها ضرورة مواصلة المدرسة في التأكيد والتطويرالمستمر لجودة المخرجات وذلك بدلالة جودة كل من المدخلات والعمليات

The study aims to measure the impact of the quality of educational services in its dimensions on parents’ choice of private schools. To achieve the study’s objective, we relied on the descriptive analytical approach, where the questionnaire was adopted as the main tool for collecting data. The study relied on a simple random sample of parents (Ogx Creativity School, Ouargla) and included 80 questionnaires distributed to parents. The number of returned questionnaires was 68. A number of statistical methods were used and processed using the “SPSS 26” program.the study concluded that there is a statistically significant effect of the quality dimensions of educational services on parents' choice of private schools in the city of Ouargla. The study concluded with a set of recommendations, the most important of which was the need for the school to continue to emphasize and continuously develop the quality of outputs, as indicated by the quality of both inputs and processes.