أثر الاتصال التنظيميفي تحسين الأداء الوظيفي دراسة تطبيقية مديرية الاشغال العمومية بورقلة

Abstract

تهدفهذه الدراسة إلى معرفة العلاقة بين الاتصال التنظيمي والأداء الوظيفي في مديرية الاشغال العمومية ورقلة، حيث أسقطنا دراستنا على عينة من الموظفين العاملين بمديرية الأشغال العمومية لولاية بورقلة، ولتحقيق هذا الهدف اعتمدنا المنهج الوصفي التحليلي، كما اعتمدنا على دراسة حالة في الجانب التطبيقي من هذه الدراسة، فقمنا بتوزيع 70استبانة ، حيث تحصلنا على 55 استبانة صالحة للدراسة والتحليل، وبعد جمع المعلومات ومعالجتها بواسطة برنامج SPSS توصلنا إلى مجموعة من النتائج أهمها: لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في الأداء الوظيفي لموظفي المديرية الأشغال العمومية بورقلة تعزى إلى المتغيرات الشخصية والوظيفية؛ توجد علاقة طردية موجبة بين الإتصال التنظيمي رسمي والأداء الوظيفي نمن وجهة نظر العاملين بالمؤسسة محل الدراسة عكس الإتصال غير رسمي.

performance

This study aims to know the relationship between organizational communication and job performance in the Directorate of Public Works in Ouargla. We conducted our study on a sample of employees working in the Directorate of Public Works in the state of Ouargla. To achieve this goal, we adopted the descriptive analytical approach, and we also relied on a case study in the applied aspect of this study. We distributed 70 questionnaires, and obtained 55 questionnaires suitable for study and analysis. After collecting information and processing it using the SPSS program, we reached a set of results, the most important of which are: There are no statistically significant differences in the job performance of employees of the Public Works Directorate in Ouargla due to personal and functional variables (gender, age) That is, the personal and job variables mentioned are not a factor in determining the job performance of workers; There is a positive, positive relationship between formal organizational communication and job performance from the point of view of employees in the institution under study, unlike informal communication.