أثــر الاتصال الإداري في تعزيز الولاء التنظيمي "دراسة ميدانية للعاملين بالشركة الوطنية للنقل البري وحدة النقل – تقرت - SNTR"

Abstract

لقد خلصت الدراسة إلى التعرف على أثر الاتصال الاداري في تعزيز الولاء التنظيمي من وجهة نظر العاملين بالمؤسسة الوطنية للنقل البري - وحدة النقل تقرت - SNTR، ولتحقيق أهداف الدراسة تم الاعتماد على الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات، إذ تمكنا من جمع 82 استبيان صالحة للتحليل الإحصائي، حيث قمنا بتحليل هذه البيانات عن طريق استخدام برنامج التحليل الاحصائي (Spss) نسخة 26 بالإضافة إلى مجموعة من الأساليب الإحصائية. لخصت الدراسة إلى نتيجة مفادها أن الاتصال الإداري سائد بدرجة مرتفعة وولاء تنظيمي متوسط وله أثر إيجابي على الولاء التنظيمي، وجود علاقة ارتباطية بين الاتصال الإداري والولاء التنظيمي كذلك عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في تصور أفراد عينة الدراسة حول الولاء التنظيمي، تعزى إلى المتغيرات العامة (الجنس، السن، المؤهل العلمي، طبيعة عقد العمل، المركز الوظيفي، الخبرة المهنية).

The study found that the impact of administrative communication on the promotion of organizational loyalty was identified from the point of view of the employees of the National Road Transport Corporation and the Transport Unit approved the SNTR. In order to achieve the studys objectives , the questionnaire was relied upon as the main data collection, we have been able to collect 82 questionnaires valid for statistical analysis, where we analyzed this data by using the statistical analysis software (Spss) version 26 plus a set of statistical methods. The study summarized the conclusion that administrative communication is hiqhly prevalent and moderate organizationaal loyalty that has a positive impact on organizational loyalty, there is also a correlation between administrative communication and organizational loyalty, there are no statistically significant differences in the study samples perception of organizational loyalty, it is attributable to general variables ( sex, age, scientific qualification, nature of employment conntract, job status, professional axperience ).