اثر استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال على الرضا الوظيفي حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية – بأدرار-

Abstract

تناولت الدراسة بعض الجوانب النظرية لتكنولوجيا المعلومات والاتصال والدور الذي تلعبه داخل المؤسسة في التأثير على الرضا الوظيفي والذي يضمن نمو وبقاء المؤسسة، ومن خلال الدراسة التطبيقية تم إسقاط الجوانب النظرية لتكنولوجيا المعلومات والاتصال على مؤسسة بنك الفلاحة والتنمية الريفية، ولمعرفة مدى تأثير تكنولوجيا المعلومات والاتصال على الرضا الوظيفي للعاملين في المؤسسة محل الدراسة، تم الاعتماد على استبيان وجه للموظفين، حيث شملت عينة الدراسة 34 موظف، وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها أن ناتج العلاقة بين متغيري البحث الرئيسين تكنولوجيا المعلومات والاتصال و الرضا الوظيفي كان ايجابيا مما يعني أن استثمار هذه العلاقة يؤدي إلى الرفع من الرضا الوظيفي للعاملين في المؤسسة . وتوصي الدراسة بضرورة الاهتمام أكثر بتكنولوجيات المعلومات والاتصال من اجل تحقيق الرضا الوظيفي للعاملين؛ وبالتالي الأداء التسويقي للمؤسسة ككل وهذا ما يؤدي إلى بقاء المؤسسة ونموها واستمراريتها

Le cote théorique pour étudier la technologie de l’information et la communication et qui a joue le rôle entrant de l’entreprise et au la statisfaction de l'emploi et qui assure la survie et la croissance de l’entreprise, grâce a l’étude il a été applique en baisse les aspects théoriques des technologie de l ’information et communication a la entreprise bank badr, et pour viser l’effet de technologie de l’information et la communication sur la statisfaction de l'emploi ou il se fondait sur un questionnaire dirige aux 34 travailleurs d’entreprise. cette étude a révèle un certain nombre de résultats, le plus important est que la relation entre les principales variables de la recherche, a savoir la technologie de l’information et la communication et de la statisfaction de l'emploi donne un résultat positif de manière élevée. donc a partir de cette étude il est confirme que l’investissement dans cette relation aura pour conséquence une évolution et un progrès dans la statisfaction de l'emploi dans les entreprise