أثر نظام الحوافز على تحسين الأداء الوظيفي للعاملين دراسة ميدانية بمؤسسة سوناطراك قسم الإنتاج المديرية الجهوية حاسي مسعود – قاعدة إرارة

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى تحليل أثر نظام الحوافز على تحسين الأداء الوظيفي للعاملين في مؤسسة سوناطراك قسم الإنتاج - المديرية الجهوية حاسي مسعود - قاعدة إرارة، وقد اعتمدت على المنهج الوصفي التحليلي إلى جانب استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية والكمية لقياس العلاقة بين نظام الحوافز والأداء الوظيفي للعاملين، ولتحقيق أهداف الدراسة تم الاعتماد على الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات، حيث وزع على عينة عشوائية مكونة من 150 عاملا، وتم استرجاع 120 استبانة صالحة للتحليل، تمت معالجة البيانات بإستخدام برنامج SPSS V27، توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أبرزها وجود أثر ذي دلالة إحصائية لنظام الحوافز المعتمد من قبل المؤسسة وذلك من خلال أبعاده الثلاثة (الحوافز المادية والحوافز المعنوية والحوافز الإجتماعية)، غير أن هذا الأثر كان ضعيف مقارنة بمستوى الأداء الجيد الذي يقدمه العاملون.

This study aims to analyze the impact of the incentive system on improving the job performance of employees at Sonatrach Company – Production Division, Regional Directorate of Hassi Messaoud – Irara Base. The study adopted the descriptive-analytical approach, in addition to employing a set of statistical and quantitative methods to measure the relationship between the incentive system and employee performance. To achieve the objectives of the study, a questionnaire was used as the main data collection tool. It was distributed to a random sample of 150 employees, of which 120 valid questionnaires were retrieved for analysis. The data were processed using SPSS V27. The study reached a set of findings, the most prominent of which was the existence of a statistically significant impact of the incentive system applied by the company, through its three dimensions (financial incentives, moral incentives, and social incentives). However, this impact was weak compared to the high level of performance provided by the employees.