"دور تسيير الكفاءات البشرية في تحقيق الرضا الوظيفي" دراسة ميدانية لعينة من عمال مؤسسة نفطال مركز الزفت 430 E -توقرت-

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور تسيير الكفاءات البشرية في تحقيق الرضا الوظيفي ،من خلال دراسة ميدانية بمؤسسة نفطال مركز الزفت 430E –بتوقرت-.حيث تم توزيع استبيان على عينة عشوائية مكونة من 60 عاملا من مختلف مصالح المؤسسة، استرجع منها 57 استبيانا وتم اعتماد 55 استبيان للتحليل بعد استبعاد الغير مكتمل منها .كما تم استخدام عدد من الاساليب الاحصائية في تحليل البيانات ضمن برنامج الحزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية (spss 22)، بالاعتماد على الانحدار الخطي البسيط، وتحليل الانحدار المتعدد ،معامل ألفا كرونباخ. ومن أهم النتائج التي توصلت إليها أنه يتم تسيير الكفاءات البشرية بمؤسسة نفطال مركز الزفت توقرت بشكل فعّال، حسب آراء المبحوثين، مع وجود رضا وظيفي مرتفع لدى عمال المؤسسة، كما أنه لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية قوية بين تسيير الكفاءات البشرية والرضا الوظيفي، حيث بلغ تأثير التسيير على الرضا نسبة ضعيفة تُقدّر بـ %7.10 فقط.

This study aims to identify the role of human competencies management in achieving job satisfaction through a field study conducted at NAFTAL – Bitumen Center E430 in Touggourt. A questionnaire was distributed to a random sample of 60 employees from various departments of the institution. A total of 57 questionnaires were returned, and 55 were deemed valid for analysis after excluding incomplete responses. Several statistical methods were used to analyze the data via the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS 22), including simple linear regression, multiple regression analysis, and Cronbach’s alpha coefficient. Among the key findings: human competencies are effectively managed at NAFTAL – Bitumen Center according to respondents’ views, and employees demonstrate a high level of job satisfaction. However, the results revealed no statistically significant relationship between human competencies management and job satisfaction, with a weak impact estimated at only 7.10%.