دور منصات التواصل الإجتماعي في تشكيل الرأي العام اتجاه الحرب في غزة. -معركة طوفان الأقصى نموذجا- دراسة ميدانية على عينة من طلبة قسم علوم الإعلام والاتصال بجامعة ورقلة

Abstract

تهدف هـذه الدراسـة إلى إبراز دور منصات التواصل الاجتماعي في تشـكيل الـرأي العـام اتجاه الحرب في غزة ومعركة طوفان الأقصى على وجه الخصوص ، وتم الإعتماد على المنهج الوصفي التحليلي لأنه الأنسب لهذه الدراسة، كما اعتمد ضمن هذا المنهج على أسلوب المسح والذي يعنى بجمع البيانات حول ظاهرة معينة وتحليل تلك البيانات للوصول إلى النتائج وشملت الدراسة على عينة مكونة من 100 مفردة من طلبة قسم علوم الإعلام والاتصال بجامعة ورقلة تم اختيارهم بطريقة العينة القصدية، وقـد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج العامة كما يلي: • كشفت الدراسة أن طلبة الإعلام والاتصال بجامعة ورقلة مرتبطون بشكل ملحوظ بمنصات التواصل الاجتماعي، حيث يستخدمونها يوميًا بمعدل يتراوح بين ساعتين وأربع ساعات، بهدف رئيسي هو التواصل الاجتماعي، يليه متابعة الأخبار. ويعتمد الطلبة بشكل أساسي على هذه المنصات، خصوصًا في متابعة مستجدات معركة طوفان الأقصى، مع تفضيل الفيسبوك كمصدر رئيسي، وتفضيل لمتابعة الأخبار ليلًا وبشكل فردي. كما يفضلون المحتوى الإخباري العاجل ومقاطع الفيديو نظرًا لتأثيرها الكبير في نقل المعلومات. • كشفت الدراسة أن منصات التواصل الاجتماعي أسهمت في رفع وعي طلبة الإعلام والاتصال بورقلة بالقضية الفلسطينية، وشكلت مواقفهم تجاه الحرب على غزة، من خلال نقل صورة واقعية للانتهاكات المرتكبة في حق المدنيين في قطاع غزة، وكشف زيف الرواية الإسرائيلية، في ظل ضعف الثقة بالإعلام الغربي، مما عزز إيمانهم بعدالة القضية وبناء مواقف شخصية تجاهها. • كشفت الدراسة أن متابعة طلبة الإعلام والاتصال بورقلة لمعركة طوفان الأقصى عبر منصات التواصل الاجتماعي ساهمت في تشكيل مواقفهم الداعمة للقضية الفلسطينية، وأظهرت تأييداً واسعاً للعملية العسكرية التي نفذتها قوى المقاومة الفلسطينية، مع تفضيلهم للتعبير عبر الفيديوهات والتعليقات. كما اتخذ الطلبة مواقف سلبية تجاه بعض الدول الغربية والعربية بسبب دعمها للاحتلال الإسرائيلي وتجاهلها لمعاناة الفلسطينيين. •

This study aims to highlight the role of social media platforms in shaping public opinion regarding the war in Gaza and the Battle of Al-Aqsa Flood in particular. The descriptive-analytical approach was adopted as it is the most appropriate for this study. This approach also relied on a survey method, which involves collecting data on a specific phenomenon and analyzing that data to arrive at conclusions. The study included a sample of 100 students from the Department of Media and Communication Sciences at the University of Ouargla, who were selected through a purposive sampling method. The study reached a set of general findings, as follows: • The study revealed that media and communication students at the University of Ouargla are significantly connected to social media platforms, using them daily for an average of between two and four hours, with the primary purpose of socializing, followed by following the news. Students rely primarily on these platforms, particularly to follow developments in the Battle of Al-Aqsa Flood, preferring Facebook as their primary source and preferring to follow the news at night and individually. They also prefer breaking news content and video clips due to their significant impact in conveying information. • The study revealed that social media platforms contributed to raising awareness of the Palestinian cause among media and communication students in Ouargla and shaping their attitudes toward the war on Gaza. This was achieved by conveying a realistic picture of the violations committed against civilians in the Gaza Strip and exposing the falsity of the Israeli narrative, given the lack of trust in Western media. This strengthened their belief in the justness of the cause and built personal positions toward it. • The study revealed that the media and communication students in Ouargla's following of the Battle of Al-Aqsa Flood on social media platforms contributed to shaping their positions in support of the Palestinian cause. They demonstrated broad support for the military operation carried out by Palestinian resistance forces, while preferring to express themselves through videos and comments. Students also held negative attitudes toward some Western and Arab countries due to their support for the Israeli occupation and their disregard for the suffering of the Palestinians.