اسهامات التحول الرقمي في تحسين الأداء الوظيفي لعمال إدارة الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء

Abstract

تهدف هذه الدراسة الى الكشف عن دور التحول الرقمي في تحسين الأداء الوظيفي لعمال إدارة الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية بورقلة حيث اعتمدت الدراسة على المنهج الميداني وتم جمع البيانات باستخدام أدوات مثل الاستبيان وشملت العينة جميع العمال بالمؤسسة من خلال مسح شامل وتوصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج أبرزها: 1. ان للبعد التقني من توفر الحواسيب وكفاءة الشبكة والبرمجيات الحديثة كان له دور واضح في تحسين الأداء الوظيفي للعمال في المؤسسة . 2. ان للبعد البشري من توفر تدريب مستمر للعمال ودعم ثقافة الابتكار وتوفر المهارات وتقبل العمال لاستخدام الأدوات الرقمية في تعزيز الأداء الوظيفي للعمال في المؤسسة. 3. ان للبعد التنظيمي من وضع سياسات تنظيمية واضحة وتخصيص الموارد اللازمة لدعم

this study aims to explore the role of digital transformation in improving the job performance of employees at the National Social Insurance Fund Administration in Ouargla The study adopted a field research approach, and data were collected using tools such as questionnaires The sample included all employees in the institution through a comprehensive survey. The study reached a number of key findings, most notably: 1. The technical dimension, including the availability of computers, network efficiency, and modern software, played a significant role in enhancing employees' job performance within the institution. 2. The human dimension, represented by continuous training, support for a culture of innovation, availability of skills, and employees' acceptance of digital tools, contributed positively to improving job performance. 3. The organizational dimension, including the establishment of clear organizational policies and allocation of necessary resources to support digital transformation, helped increase job performance efficiency in the institution.