أثر السلوك القيادي على رضا الموظفين في الإدارة العمومية دراسة حالة: مديرية الاشغال العمومية *تقرت* DTP

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر السلوك القيادي على رضا الموظفين في الإدارة العمومية، من خلال دراسة ميدانية بمديرية الأشغال العمومية بتقرت، حيث تم الاعتماد على المنهج الوصفي في الجانب النظري، ومنهج دراسة الحالة في الجانب التطبيقي. ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات، كما تم اختيار عينة الدراسة بطريقة عشوائية، والتي بلغت 31 موظفًا من موظفي مديرية الأشغال العمومية بتقرت ،واعتمدت الدراسة في معالجة البيانات وتحليلها على برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS الإصدار (26)، باستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية المتمثلة في المتوسط الحسابي، والانحراف المعياري، ومعامل ألفا كرونباخ، واختبار الارتباط والانحدار الخطي.وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أهمها أن مستوى السلوك القيادي داخل مديرية الأشغال العمومية بتقرت جاء بدرجة متوسطة بمتوسط حسابي بلغ (1,95)، كما أظهرت النتائج وجود مستوى متوسط من الرضا الوظيفي لدى الموظفين. وبينت الدراسة كذلك وجود علاقة ارتباط وتأثير إيجابي بين السلوك القيادي والرضا الوظيفي، حيث يسهم السلوك القيادي بأبعاده المختلفة والمتمثلة في البعد التوجيهي، والداعم، والتشاركي، وبعد التحفيز والتقدير في تحسين رضا الموظفين ورفع مستوى أدائهم داخل الإدارة العمومية.

This study aims to identify the impact of leadership behavior on employee satisfaction in public administration through a field study conducted at the Directorate of Public Works in Touggourt. The study adopted the descriptive approach in the theoretical part and the case study method in the practical part. To achieve the objectives of the study, the questionnaire was used as the main tool for data collection. A random sample of 31 employees from the Directorate of Public Works in Touggourt was selected.The study relied on the Statistical Package for Social Sciences (SPSS), version 26, for data processing and analysis, using several statistical methods such as arithmetic mean, standard deviation, Cronbach’s Alpha coefficient, correlation test, and linear regression analysis.The study reached several findings, the most important of which is that the level of leadership behavior within the Directorate of Public Works in Touggourt was moderate, with an arithmetic mean of (1,95). The results also showed a moderate level of job satisfaction among employees. In addition, the study revealed a positive correlation and impact relationship between leadership behavior and job satisfaction. Leadership behavior, through its various dimensions represented by directive, supportive, participative behavior, and motivation and appreciation, contributes to improving employee satisfaction and enhancing their performance within public administration.