تقييم واقع حوكمة الإدارة العمومية الجزائرية دراسة حالة:المديرية الجهوية للجمارك ورقلة

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى تقييم واقع حوكمة الادارة العمومية في الجزائر من خلال دراسة ميدانية على عينة من موظفي المديرية الجهوية للجمارك بورقلة ، من أجل تحقيق هذه الاهداف تم استخدام المنهج الوصفي ، كما تم الاعتماد على الاستبيان كوسيلة لجمع البيانات والمعلومات وتوزيعها على عينة الدراسة (موظفي المديرية ) وقدر عدد العينة ب (40) موظفا تم توزيع (40) استبيانا وتم استرجاعها كلها ثم قمنا بتحليل الدراسة باستخدام برنامج التحليل الإحصائي 2025 SPSS، بالإضافة إلى مجموعة من الأدوات والاساليب الإحصائية . توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها : أن مستوى تطبيق الحوكمة في المديرية الجهوية للجمارك منخفض مع وجود فجوة كبيرة بين النصوص القانونية والممارسة الفعلية. كما تبين أن مبدأي المساءلة والمشاركة هما الأكثر ضعفاً، وأنه توجد عوائق تحد من فعالية الحوكمة مثل ضعف الرقمنة ، المحاباة ، مركزية التسير ، والتي تشكل تحديا للادارة العمومية في الجزائر، وخلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات لتحسين الحوكمة، أبرزها تعزيز استقلالية الهيئات الرقابية، التحول الرقمي الشامل، وتبسيط الإجراءات الإدارية .

This study aims to assess the reality of public governance in Algeria through a field study conducted on a sample of employees at the Regional Directorate of Customs Aviation in Ouargla. To achieve these objectives, the descriptive approach was adopted, and a questionnaire was used as a data collection tool. The questionnaire was distributed to the study sample (employees of the directorate), which consisted of 40 employees. All 40 distributed questionnaires were retrieved. The data were then analyzed using the SPSS statistical analysis software, along with a set of statistical tools and methods. The study reached a number of findings, the most important of which are: The level of governance implementation at the Regional Customs Directorate is low, with a significant gap between legal provisions and actual practice. It was also found that the principles of accountability and participation are the weakest. Moreover, there are obstacles limiting the effectiveness of governance, such as weak digitalization, favoritism (nepotism), and centralized management, which pose a challenge to public administration in Algeria. The study concluded with a set of recommendations to improve governance, most notably strengthening the independence of supervisory bodies, achieving comprehensive digital transformation, and simplifying procedures.