أثر العدالة التنظيمية على الاغتراب الوظيفيدراسة حالة اتصالات الجزائر – بتوقرت

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أثر العدالة التنظيمية بأبعادها المختلفة في الحد من الاغتراب الوظيفي، باعتبارها من المفاهيم التنظيمية الحديثة التي ترتبط مباشرة بسلوك العاملين داخل المؤسسة. ومن أجل التعرف على أثر العدالة التنظيمية على الاغتراب الوظيفي، تم استخدام الاستبيان في الدراسة على عينة بلغت 30 موظف من اتصالات الجزائر-بتوقرت -، كما تم تحليل البيانات بالاعتماد على المنهج الوصفي في الجانب النظري، والمنهج التحليلي في الجانب التطبيقي، وذلك باستخدام برنامج (SPSS V26). وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، من أهمها: وجود علاقة ارتباط قوية عكسية (قدرت بـ 0.677) وأثر ذو دلالة إحصائية للعدالة التنظيمية في الحد من الاغتراب الوظيفي بمؤسسة اتصالات الجزائر؛ تؤثر العدالة التعاملية بشكل قوي جداً على مشاعر العمال، تليها العدالة الإجرائية ثم التوزيعية؛ عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى الاغتراب الوظيفي تعزى للمتغيرات الشخصية والتنظيمية (الجنس، السن، المستوى التعليمي، المنصب الوظيفي).This study aims to highlight the impact of organizational justice, with its various dimensions, in reducing job alienation, as it is considered one of the modern organizational concepts directly related to employees’ behavior within the المؤسسة. In order to identify the effect of organizational justice on job alienation, a questionnaire was used in the study on a sample of 30 employees from Algeria Telecom in Touggourt. Data were analyzed using the descriptive approach in the theoretical aspect and the analytical approach in the practical aspect, through the Statistical Package for Social Sciences (SPSS V26). The study reached several findings, the most important of which are: the existence of a strong correlation relationship (estimated at 0.677) and a statistically significant effect of organizational justice in reducing job alienation at Algeria Telecom المؤسسة. Interactional justice has a very strong effect on employees’ feelings, followed by procedural justice and then distributive justice. In addition, there were no statistically significant differences in the level of job alienation attributable to personal variables such as gender, age, educational level, or job position.