أثر التحول الرقمي على أداء العاملين دراسة ميدانية في مديرية التوزيع سونلغاز – ورقلة

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى تحديد أثر التحول الرقمي على أداء العاملين بمديرية التوزيع سونلغاز بورقلة، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي،بالاعتماد على المقابلة، وكذا بالاعتماد على إستبانة شملت(31) عبارة لجمع البيانات الأولية من عينة الدراسة التي بلغ عددها (70) مفردة، في ضوء ذلك جرى جمع وتحليل البيانات و اختبار الفرضيات باستخدم برنامج الحزم للعلوم الاجتماعيةSPSS (الإصدار 2022). وتوصلت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها أن:يبدي المبحوثين اتجاها إيجابيا عاليا نحو التحول الرقمي في مديرية التوزيع سونلغاز بورقلة، يوجد مستوى عالي من أداء العاملين في مديرية التوزيع سونلغاز بورقلة، كما توصلت إلى أنه لا يوجد أثر للتحول الرقمي على الأداء العاملين في مديرية التوزيع سونلغاز بورقلة. و أوصت الدراسة بضرورة تطبيق التحول الرقمي في الإدارة كونه عامل هام في تسيير وتحسين أداء العاملين، وكذا توفير الدعم التقني المستمر للعاملين لمواجهة الصعوبات المرتبطة باستخدام الأنظمة الرقمية.

This study aimed to determine the impact of digital transformation on employee performance at the Sonelgaz Distribution Directorate—in Ouargla. A descriptive-analytical approach was employed, relying on interviews as well as a questionnaire comprising 31 items to collect primary data from a study sample consisting of 70 individuals. Accordingly, data were collected, analyzed, and hypotheses were tested using the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) software (Version 2022). The study reached a number of conclusions, the most important of which are: The respondents showed a high positive attitude towards digital transformation in the Sonelgaz Distribution Directorate in Ouargla, there is a high level of performance among the employees in the Sonelgaz Distribution Directorate in Ouargla, and it also concluded that there is no effect of digital transformation on the performance of the employees in the Sonelgaz Distribution Directorate in Ouargla. The study recommended the necessity of implementing digital transformation within the administration, as it serves as a crucial factor in managing and enhancing employee performance. It also recommended providing continuous technical support to employees to assist them in overcoming any difficulties associated with the use of digital systems.