أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين الأداء الوظيفي دراسة ميدانية بمؤسسة سونطراك فرع أورهود -حاسي مسعود-ورقلة

Abstract

نهدف في هذه الدراسة إلى معرفة أثر إستخدام تكنولوجيا المعلومات والإتصال مثمثلة بالابعاد التالية ( توفر الأجهزة، البرامج المستخدمة، شبكات الاتصال، قواعد البيانات ، الكوادر البشرية ) في تحسين الأداء الوظيفي دراسة ميدانية بمؤسسة سونطراك فرع أورهود ، بالاعتماد على المنهج الوصفي والتحليلي، واستخدام الاستبيان كأداة لجمع البيانات تم توزيعه على عينة عشوائية مكونة من 51 موظف بمؤسسة سونطراك فرع أورهود -حاسي مسعود-وقلة ، حيث استخدامنا برنامجي SPSSv26، وsmart pls 4 لتحليل البيانات توصلنا إلى جملة من النتائج أهمها أنه يوجد مستوى مرتفع لتطبيق تكنولوجيا المعلومات والاتصال في المؤسسة محل الدراسة ؛ يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لقواعد البيانات على الأداء الوظيفي ، في حين لا يوجد تأثير لكلا من توفر الأجهزة والبرامج على الأداء الوظيفي

This study aims to identify the impact of Information and Communication Technology (ICT), represented by the following dimensions: availability of devices, software used, communication networks, databases, and human resources, on improving job performance through a field study at Sonatrach. The study relied on the descriptive and analytical approach and used a questionnaire as a tool for data collection. The questionnaire was distributed to a random sample consisting of 51 employees at Sonatrach in Hassi Messaoud, Ouargla. The researchers used both SPSS v26 and SmartPLS 4 software to analyze the collected data. The study reached several findings, the most important of which are: there is a high level of ICT implementation in the institution under study; there is a statistically significant effect of databases on job performance, while there is no effect of both device availability and software on job performance. .