مساهمة المقارنة المرجعية الداخلية في تقييم أداء المؤسسة الاقتصادية دراسة حالة مؤسسة سونلغاز مديرية التوزيع (الكهرباء والغاز) تقرت

Abstract

هدف الدراسة إلى إبراز مدى مساهمة المقارنة المرجعية الداخلية في تقييم أداء وكالات سونلغاز توقرت للفترة الممتدة (2018 - 2025)، من خلال التطرق إلى أهم المؤشرات الكمية التي تعطي دلالة إحصائية واضحة على النتائج المحققة في هذا المجال، حيث اعتمدت الدراسة على نموذج مغلف البيانات DEA واعتمدت على خمسة متغيرات منها اثنان مدخلات (عدد العمال، وعدد الطلبيات) وثلاثة مخرجات (عدد الزبائن، نسبة التغطية للكهرباء، ونسبة التغطية في الغاز). حيث تمثلت نتائج الدراسة إلى ان وكالة توقرت والزاوية العابدية هم الأكثر كفاءة في استخدام مواردها وان وكالة تماسين والطيبات تقترب من الكفاءة، أما وكالة حجيرة أقل كفاءة في سونلغاز توفرت

This study aimed to highlight the contribution of internal benchmarking in evaluating the performance of Sonelgaz Touggourt agencies for the period 2018-2025. It examined key quantitative indicators that provide clear statistical significance to the results achieved in this area. The study employed the Data Envelopment Analysis (DEA) model and relied on five variables: two inputs (number of employees and number of orders) and three outputs (number of customers, electricity coverage percentage, and gas coverage percentage). The results showed that the Touggourt and Zawiya El Abidiya agencies were the most efficient in their resource utilization, while the Tamacine and Tayebat agencies approached efficiency. The Hadjira agency was found to be the least efficient among Sonelgaz Touggourt agencies..