"أهمية صيانة الموارد البشرية في تحسين أدائها بالمؤسسات الصغيرة والمتوسطة "دراسة حالة مؤسسة رغوة الجنوب بتقرت

Abstract

يعد تحسين اداء العاملين في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة من المواضيع الهامة نتيجة التحديات التي تواجهها،حيث نجد أن صيانة الموارد البشرية من الأساليب الفعالة في تحسين اداء العاملين من خلال زيادة رغبتهم في أداء عملهم الشكل المطلوب،ما يستدعي الاهتمام بمعرفة كيفية تأثير عناصر الصيانة )الأجور،الحوافز والمزايا الوظيفية ( على تحسين أداء العاملين في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بصفة عامة وفي مؤسسة رغوة الجنوب تقرت بصفة خاصة من خلال المقابلات الشخصية ووثائق نسخة 17 لمعالجة الاستبيان الموزعة على عينة مجتمع الدراسة تتمثل في 62 spss المؤسسة واستخدام برنامج التحليل الإحصائي عامل من عمال مؤسسة رغوة الجنوب بتقرت. حيث توصل البحث الى عدة استنتاجات ان نظام الاجور ،الحوافز والمزايا الوظيفية رغم أهميتها كبرى في تحسين اداء العاملين غير أنو تنقصها الفعالية والمتابعة واهتمام المؤسسة في تطبيقها. كما ثبت لدينا كنتيجة رئيسية لهذه الدراسة أهمية التنسيق بين جميع مكونات عملية الصيانة مع التركيز أكثر على الحوافز والمزايا الوظيفية أكثر من الأجور وهذا ما يناسب المؤسسات الصغيرة والمتوسطة وفقا للخصائص التي تميزها.

Améliorer la performance des travailleurs dans les petites et moyennes entreprises du résultat important de sujets difficultés qu'ils rencontrent, où nous trouvons que le maintien des ressources humaines des méthodes efficaces pour améliorer le rendement des employés en augmentant leur désir de faire leur travail forme, ce qui nécessite une attention de savoir comment les éléments de maintenance (salaire désiré, incitations et des avantages fonctionnels) pour améliorer la performance des salariés des petites et moyennes entreprises en général et la Fondation mousse au sud Touggourt notamment à travers des interviews et des documents de l'organisation et l'utilisation de l'analyse statistique SPSS version 17 pour répondre au questionnaire distribué à un échantillon de population de l'étude personnelle est la 62 travailleurs du Syndicat des travailleurs institution mousse sud Touggourt. La recherche a abouti à plusieurs conclusions que le système des salaires, des incitations et des avantages majeurs fonctionnels en dépit de son importance dans l'amélioration du rendement des employés, c'est qu'il manque d'efficacité et le suivi et l'attention de l'institution dans son application. Nous avons également démontré un résultat majeur de cette étude, l'importance de la coordination entre toutes les composantes du processus de maintenance, mettant davantage l'accent sur les incitations et les avantages fonctionnels sur les salaires et c'est ce qui convient aux petites et moyennes entreprises en conformité avec les caractéristiques qui les distinguent