الإدارة الإلكترونية و أثرها على تحسين الأداء الوظيفي للعاملين دراسةحالة - بلديةالحجيرة -

Abstract

تدف ىذه الدراسة إذل ربديد تأثَت اإلدارة اإللكًتونية على ربسُت األداء الوظيفي ، و هتدف أيضا إذل التعرف على واقع اإلدارة اإللكًتونية و األداء الوظيفي يف ادلؤسسة زلل الدراسة . ولتحقيق أىداف الدراسة اعتمدنا ادلنهج الوصفي التحليلي يف اجلانب النظري، وذلك بتقدًن ادلفاىيم وادلداخل العامة لإلدارة اإللكًتونية و األداء الوظيفي، أما يف اجلانب التطبيقي اعتمدنا على دراسة احلالة من خالل ادلقابلة واالستبيان واستخدام برنامج SPSS وExcel من أجل معرفة ودراسة سلتلف ادلؤشرات وربليلها للتعرف على تأثَت اإلدارة اإللكًتونية على األداء الوظيفي يف ادلؤسسة.وقد طبقت الدراسة على عينة من 60 موظف من) رؤساء مصاحل ،رؤساء مكتب، متصرفُت و أعوان مكاتب( أخترب منها 45 استبيانا صاحلا للدراسة. وقد توصلت الدراسة إذل أن : أكثر أبعاد اإلدارة اإللكًتونية تأثَت يف األداء الوظيفي ىو بعد :إطارات بشرية و أن عامل اخلربة يؤثر على مستوى األداء الوظيفي يف بلدية احلجَتة بورقلة . و نوصي ادلؤسسة بالعمل على رفع مستوى اإلدارة اإللكًتونية عن طريق توفَت ادلتطلبات اإلدارية و التقنية و أيضا و ىو األىم االىتمام بادلورد البشري بادلؤسسة بتدريب ادلوظفُت على تطبيقات اإلدارة اإللكًتونية و عن طريق احلوافز و خاصة ادلتميزين يف رلال اإلدارة اإللكًتونية