أثـــر التكوين في تحسين أداء الموارد البشرية (دراسة ميدانية في المركز الوطني للتكوين مستخدمي الجماعات المحلية ورقلة)

Abstract

ىدفت ىذه الدراسة إلى إبراز أثر التكوين أثناء الخدمة في تحسين أداء الد وارد البشرية بالدؤسسات الاقتصادية ، حيث يعتبر التكوين من أىم العوامل الدساهمة في النهوض بالعنصر البشري، وخيارا ترفع بو راية التحدي لأجل مواكبة التقدم العلمي و التكنولوجي، وذلك بالرفع من كفاءة الدوارد البشرية ومهاراتهم حتى تتمكن الدؤسسة من تحسين أداء ع مالذا والرفع من مردوديتهم والمحافظة على جودة لسرجاتها من جهة، وكذا منح فرص لعمالذا لتمكينهم من تحسين مستواىم العلمي والدهني لشا يؤىلهم للتًقيات الدهنية والاجتماعية من جهة أخرى، و الوصول إلى الدستوى الدرغوب من الاستقرار والفعالية . وعلى ىذا الأساس قمنا بإجراء دراسة ميدانية على عينة من لرتمع الدراسة والدتمثلة في لرموعة من عمال وعاملات الدركز الوطني للتكوين مستخدمي الجماعات المحلية ورقلة. واعتمدت ىذه الدراسة على الدنهجين الوصفي والدنهج التحليلي قصد الإجابة على الإشكالية الدطروحة والتأكد من صحة الفرضيات، ولأجل ذلك قمنا بإعداد استبيان شمل عينة من عمال الدركز ال وطني للتكوين مستخدمي الجماعات المحلية ورقلة، فكان عدد الاستبيانات الدوزعة ) 30 (ا استًجعت كاملة وقمنا بإفراغها بغية تحليلها " في برنامج SPSS " الحزمة الإحصائية للعلوم الإنسانية. ومن خلال تحليل النتائج الدتحصل عليها تبين لنا مدى أهمية وفعالية العملية التكوينية التي يتبناىا الدركز الوطني للتكوين مستخدمي الجماعات المحلية ورقلة في تحسين أداء مواردىا البشرية والذي يؤدي بالضرورة إلى تحسين نوعية الخدمة الدقدمة من طرف موظفي الدؤسسة لزل الدراسة.

This study aimed to highlight the impact of public training during the service in improving the performance of human resources in economic institutions, where public training is considered one of the most important factors contributing to the advancement of the human element, and an option to raise the banner of challenge in order to keep pace with scientific and technological progress, by raising the efficiency and skills of human resources. So that the institution can improve the performance of its workers, increase their profitability and maintain the quality of its outputs on the one hand, as well as provide opportunities for its workers to enable them to improve their scientific and professional level, which qualifies them for professional and social promotions on the other hand, and to reach the desired level of stability and effectiveness. On this basis, we conducted a field study on a sample of the study community, which is represented by a group of male and female workers of the National Training Center who are employed by the local communities of Ouargla. This study relied on the descriptive and analytical approaches in order to answer the problem posed and to verify the validity of the hypotheses, and for that we prepared a questionnaire that included a sample of workers of the National Training Center using local communities in Ouargla. SPSS "Statistical Package for the Humanities". Through the analysis of the obtained results, we found out the importance and effectiveness of the training process adopted by the National Training Center for the users of the local communities of Ouargla in improving the performance of its human resources, which necessarily leads to an improvement in the quality of service provided by the employees of the institution under study.