أثر الرضا الوظيفي على تحسين أداء الموارد البشرية دراسة حالة مديرية التربية بولاية توقرت

Abstract

تهدف الدراسة إلى معرفة أثر الرضا الوظيفي على تحسين أداء الموارد البشرية من خلال دراسة ميدانية في مديرية التربية بولاية توقرت، حيث إعتمدنا في الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي و استخدمنا الإستبيان كأداة لجمع المعلومات، بالإضافة إلى الملاحظة والمقابلة ، وقد تم توزيع 46 استبيان على الموظفين بمقر المديرية ، و قد تم تحليل النتائج بالإعتماد على برنامج SPSS بالإضافة إلى مجموعة من الأدوات والأساليب الإحصائية. توصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج أهمها: 1- للرضا الوظيفي أثر على تحسين أداء الموظفين بمديرية التربية ؛ 2- تهتم مديرية التربية بأبعاد الرضا الوظيفي(الأجر، محتوى العمل، الترقية، نمط الإشراف، جماعة العمل، ساعات وظروف العمل )؛ 3- يعتبر الموظفين بمديرية التربية نمط الإشراف من أهم الأبعاد التي تؤثر على تحسين أداء الموارد البشرية؛ 4- يتمتع الموظفين بمديرية التربية بمستوى أداء مرتفع ؛ 5- يحرص الموظفين بمديرية التربية على تحسين أدائهم بشكل مستمر.T

he study aims to determine the impact of job satisfaction on improving the performance of human resources through a field study in the Directorate of Education in the state of Touggourt, In the study,we relied on the descriptive analytical approach and used the questionnaire as a tool for collecting information, in addition to observation and interviews, 46 questionnaires were distributed to employees at the directorate’s headquarters. The results were analyzed using SPSS, in addition to a set of statistical tools and methods, The study reached a set of results, the most important of which are: 1- Job satisfaction has an impact on improving the performance of employees in the Directorate of Education; 2-The Education Directorate is concerned with the dimensions of job satisfaction (wage, work content, promotion, supervision style, work group, working hours and conditions); 3- The employees of the Education Directorate consider the supervision style to be one of the most important dimensions that affect improving the performance of human resource; 4- The employees of the Directorate of Education have a high level of performance; 5- The employees of the Education Directorate are keen to improve their performance continuously.