أثر مشاركة المعرفة الضمنية على فعالية التسويق الشخصي لدى الأطباء دراسة ميدانية لعينة من الأطباء الخواص في الولايات (ورقلة، الوادي، تيبازة، البليدة، الجزائر العاصمة)

Abstract

هدفت الدراسة إلى الكشف عن أثر مشاركة المعرفة الضمنية على فعالية التسويق الشخصي من وجهة نظر الأطباء حيث أجريت الدراسة على عينة قصدية مكونة من 50 طبيب في ولايات مختلفة من الوطن تمثلت في: ورقـلة، الــوادي تيبـازة، البليدة والجزائر العاصمة، ولتحقيق ذلك تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي في الدراسة، كما تم الاعتماد على الدراسة الميدانية و جمع البيانات عن طريق أداة الاستبيان ومعالجته الإحصائية بواسطة البرنامج الإحصائي spss نسخة 26 بالإضافة إلى الاستعانة بأداة المقابلة الشخصية، الحاسوبية والهاتفية لدعم نتائج الدراسة، حيث توصلت الدراسة في نهايتها إلى جملة من النتائج أهمها أن مستوى كل من مشاركة المعرفة الضمنية والتسويق الشخصي لدى أطباء عينة الدراسة كان مرتفع مع وجود علاقة ارتباطية طردية أقل من المتوسط بينهما، بالإضافة إلى وجود تأثير معنوي لمشاركة المعرفة الضمنية كمتغير مستقل على التسويق الشخصي كمتغير تابع، من خلال أبعاد مشاركة المعرفة الضمنية المتمثلة في التقاط المعرفة الضمنية ومنح المعرفة الضمنية،كما توجد فروق ذات دلالة إحصائية لإجابات أطباء عينة الدراسة حول فعالية التسويق الشخصي تعزى للمتغيرات الوظيفية لديهم (الجنس، السن، التخصص، الأقدمية)

This study aims to identify the impact of the working environment on the study aimed to reveal the impact of sharing tacit knowledge on the effectiveness of personal marketing from the point of view of doctors. The study was conducted on a purposive sample of 50 doctors in different states from the country: Ouargla, El Oued, Tipaza, Blida and Algiers. To achieve this, the method was used. Descriptive and analytical analysis was used in the study. The field study and data collection were also relied upon using the questionnaire tool and its statistical processing using the statistical program SPSS version 26, in addition to using the personal, computer and telephone interview tool to support the results of the study. At the end of the study, the study reached a number of results, the most important of which are: The level of both tacit knowledge sharing and personal marketing among the doctors of the study sample was high, with a less than average positive correlation, in addition to a significant effect of tacit knowledge sharing as an independent variable on personal marketing as a dependent variable through the sharing tacit knowledge dimensions of capturing tacit knowledge and giving Tacit knowledge and there are statistically significant differences in the answers of the study sample doctors about the effectiveness of personal marketing due to their functional variables (sex, age, specialty, seniority).