أثر إدارة الصراع التنظيمي على الأداء الوظيفي "دراسة ميدانية في المؤسسة العمومية للصحة الجوارية توقرت"

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر إدارة الصراع التنظيمي على الأداء الوظيفي لدى عينة من الموظفين بالمؤسسة العمومية للصحة الجوارية تقرت ، وقد تم استخدام المنهج الوصفي بالاعتماد على الاستبيان كأداة للحصول على البيانات الذي وزع على 92 موظفا، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج (SPSS) نسخة 26 ، وقد أظهرت هذه الدراسة عن وجود أثر دال إحصائيا لاستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي على الأداء الوظيفي ، وأن الأبعاد الخاصة بإدارة الصراع التنظيمي لها أثر على المتغير التابع المتمثل في أداء الموظفين ، كما أنه توجد فروق دالة إحصائيا في إجابات أفراد عينة الدراسة حول إدارة الصراع التنظيمي تعزى للمتغيرات الشخصية والوظيفية (خاصة ما تعلق بنوع الوظيفة) ، وأنه لا توجد فروق دالة إحصائيا في إجابات أفراد عينة الدراسة حول أداء الموظفين، تعزى للمتغيرات الشخصية والوظيفية (نوع الوظيفة) ما عدا متغير المؤهل العلمي

This study aims to know the impact of organizational conflict management on the job performance of a sample of employees in the Public Institution for Neighborhood Health Toqrat. The descriptive approach was used based on the questionnaire as a tool to obtain data that was distributed to 92 employees, and the data was analyzed using the (SPSS) program, version 26. This study showed that there is a statistically significant impact of organizational conflict management strategies on job performance, and that the dimensions of organizational conflict management have an impact on the dependent variable represented in employee performance, and that there are statistically significant differences in the responses of the study sample members about organizational conflict management that are attributed For personal and occupational variables (especially those related to the type of job), and that there are no statistically significant differences in the answers of the study sample members about the performance of employees, due to the personal and functional variables (type of job) except for the educational qualification variable