أثر العوامل التنظيمية على التشارك المعرفي دراسة ميدانية في مؤسسة اتصالات الجزائر بولاية ورقلة

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى كشف أثر العوامل التنظيمية (الثقافة التنظيمية؛ الهيكل التنظيمي؛ القيادة؛ نظام الحوافز والأجور؛ تكنولوجيا المعلومات والاتصال؛) على التشارك المعرفي في مؤسسة اتصالات الجزائر فرع ولاية ورقلة، ولتحقيق أهداف هذه الدراسة والإجابة على فرضياتها اعتمدت الطالبتين على استبانة تم تصميمها كأداة لجمع البيانات، وتم توزيعها على عينة عشوائية بسيطة قدرها 70 فردا من مجموع العاملين بالمؤسسة محل الدراسة، حيث تم استرجاع 57 استبانة منها صالحة للتحليل، كما تم استخدام المنهجين الوصفي والتحليلي لتحليل البيانات الواردة عن طريق استخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS الإصدار22، كما استعانت الطالبتين بأسلوب المقابلة في جمع البيانات ولتفسير النتائج المتحصل عليها، وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: العلاقة الارتباطية بين العوامل التنظيمية كمتغيرات مستقلة والتشارك المعرفي كمتغير تابع علاقة طردية؛ من خلال دراسة وجدنا أن مستوى التشارك المعرفي بين العمال مرتفع وهذا راجع إلى اهتمام العمال بالمعرفة وتشاركها مع بعضهم؛ أن جميع العلاقات دالة إحصائيا وعند مستويات إيجابية بين أبعاد المتغير المستقل العوامل التنظيمية والمتغير التابع التشارك المعرفي في مؤسسة اتصالات الجزائر ؛ توفر المؤسسة وسائل الاتصال الحديثة التي تساعد على مشاركة المعرفة بشكل كاف.

This study aims to identify the impact of organizational factors (organizational culture; organizational structure; leadership; incentive and remuneration system; information and communication technology (ICT). To achieve the objectives of this study and answer its hypotheses, the two students relied on a questionnaire designed as a data collection tool, which was distributed to a simple random sample of 70 individuals from the total number of employees in the organization under study, of which 57 questionnaires were returned Descriptive and analytical methods were used to analyze the data received by using the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) version 22, and the two students used the interview method in collecting data and interpreting the results obtained, and the study reached several results, the most important of which are: • There are no differences between the respondents' answers with regard to gender, age, professional experience, education level, job title. • Through a study we found that the level of knowledge sharing among workers is high and this is due to the workers' interest in knowledge and sharing it with each other. • The correlation between organizational factors as independent variables and knowledge sharing as a dependent variable is direct. • that all relationships are statistically significant and at positive levels between the dimensions of the independent variable organizational factors and the dependent variable knowledge sharing in Algeria Telecom. • The organization provides modern means of communication that help to share knowledge adequately.