دور الإدارة الإلكترونية في تحسين الأداء الوظيفي دراسة ميدانية بمؤسسة إتصالات الجزائر بورقلة

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور الإدارة الإلكترونية بالتركيز على الأبعاد )إطارات البشرية، أجهزة الحواسيب و ملحقاتها، البرمجيات، الشبكات والأمن المعلوماتي( في تحسين الأداء الوظيفي بمؤسسة إتصالات الجزائر بورقلة، وللوصول إلى أهداف الدراسة تم إستخدام المنهج الوصفي التحليلي والإعتماد على الإستبيان كأداة لجمع البيانات، حيث اجريت الدراسة على عينة قدرت ب 60 إستبانة بإستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الإجتماعية (SPSS) النسخة 22، وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج منها: مستوى كل من الإدارة الإلكترونية والأداء الوظيفي مرتفع في مؤسسة محل الدراسة، كما توصلنا على أن هناك علاقة طردية قوية بين الإدارة الإلكترونية و الأداء الوظيفي في المؤسسة محل الدراسة، يوجد أثر ذو دلالة إحصائية بين أبعاد الإدارة الإلكترونية على الأداء الوظيفي .

This study aims to explore the role of electronic management, focusing on its dimensions (human frameworks, computer hardware and accessories, software, networks, and information security), in improving job performance at Algérie Télécom in Ouargla. To achieve the objectives of the study, the descriptive-analytical method was employed, relying on a questionnaire as the primary tool for data collection. The study was conducted on a sample of 60 individuals, and data were analyzed using the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS), version 22. The study reached several findings, including that the level of electronic management and job performance in the institution under study is high. Moreover, the results revealed a positive and statistically significant relationship between electronic management and job performance, indicating that electronic management contributes effectively to enhancing job performance.