أثر جودة الحياة الوظيفية على الصراع التنظيمي "دراسة ميدانية في مؤسسة سونلغاز ورقلة"

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر جودة الحياة الوظيفية على صراع تنظيمي لدي موظفي مؤسسة سونلغاز حيث اقتصرت الدراسة على عينة عشوائية قدرها (33)، استخدمنا المنهج الوصفي التحليلي لتحليل البيانات الواردة في الاستبانات المسترجعة عن طريق استخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعيةSPSS26)) لمعالجة البيانات عن طريق المتوسطات الحسابية، الانحرافات المعيارية، معاملات الارتباط وتحليل الانحدار البسيط والمتعدد التدريجي. خلصت الدراسة للعديد من النتائج أهمها: • لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى الصراع التنظيمي بناءً على المتغيرات الشخصية المدروسة؛ • وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين جودة الحياة الوظيفية والصراع التنظيمي؛ • أن العاملين الذين يتمتعون بجودة حياة وظيفية مرتفعة يميلون إلى التعاون أكثر ويقل لديهم الصراع التنظيمي؛ • تحسين ظروف العمل وجودة الحياة الوظيفية يمكن أن يقلل من الصراعات؛ • جودة الحياة الوظيفية تؤثر بشكل إيجابي في تقليل الصراع التنظيم.

This study aims to identify the impact of quality of work life on organizational conflict among employees of Sonelgaz. The study was limited to a random sample of 40 individuals, from which 33 Valid questionnaires were retrieved for analysis. The descriptive-analytical approach was used to analyze the data obtained from the returned questionnaires, utilizing the SPSS 26 software for data processing through means, standard deviations, correlation coefficients, and both simple and multiple stepwise regression analysis. The study reached several key findings, the most important of which are: • There are no statistically significant differences in the level of organizational conflict based on the examined personal variables; • There is a statistically significant relationship between quality of work life and organizational conflict; • Employees with a high quality of work life tend to be more cooperative and experience lower levels of organizational conflict; • Improving working conditions and quality of work life can reduce conflicts; • Quality of work life has a positive effect on reducing organizational conflict.