أثر التغيير التنظيمي على أداء العاملين دراسة ميدانية في مؤسسة الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء CNAS -وكالة ورقلة (2024/2025)-

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر التغيير التنظيمي على أداء العاملين في الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء CNAS -وكالة ورقلة، ومن أجل ذلك قمنا بإجراء دراسة ميدانية مست عينة قدرها 66 عاملا على مستوى المؤسسة وذلك باستخدام المقابلة والاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات، وتمت معالجة البيانات باستخدام برنامج الرزمة الإحصائية Spss V.25. توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود مستوى عال من تطبيق التغيير التنظيمي بالمؤسسة محل الدراسة، مع وجود مستوى عال من أداء العاملين، حيث أثبتت النتائج وجود أثر لتطبيق التغيير التنظيمي على أداء العاملين، في المقابل أظهرت النتائج عدم وجود فروقات في الأداء نتيجة اختلاف المتغيرات الشخصية (الجنس، العمر، المؤهل العلمي،سنوات الخبرة والوظيفة)، وبناء على هذه النتائج أوصت الدراسة بضرورة توفير دورات تدريبية تأهيلية للعمال

This study aims to identify the impact of organizational change on the performance of workers in the National Social Insurance Fund for Wage Workers (CNAS - Ouargla Agency).For this reason, we conducted a field study that covered a sample of 66 workers at the institution level, using Interview and questionnaire as the main tool for collecting data, and the data was processed using the Spss V.25 statistical package program. The study reached a set of results, the most important of which is the presence of a high level of implementation of organizational change in the institution under study, with a high level of employee performance, as the results demonstrated an effect of implementing organizational change on employee performance. On the other hand, the results showed that there were no differences in performance as a result of different personal variables.(Gender, age, educational qualification, years of experience and job), based on these results, the study recommended the need to provide training courses for workers .