آثر نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) كأداة للتحول الرقمي على أداء سلاسل الإمداد الخضراء دراسة حالة مؤسسة سوناطراك – المديرية الجهوية حوض بركاوي -ورقلة

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى تقييم أثر نظم تخطيط موارد المؤسسة (ERP) على أداء سلاسل الإمداد الخضراء في المؤسسات النفطية، خاصة شركة سوناطراك، وذلك خلال تاريخ الثالث من جانفي سنة 2026 الذي تم تطبيق فيه نظام (ERP) في الشركة وشهد توجهًا متزايدًا نحو التحول الرقمي والاستدامة البيئية. تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي، مع استخدام أداة الاستبيان لجمع المعلومات والبيانات الإحصائية اللازمة بالاستعانة ببرنامج SPSS أظهرت نتائج الدراسة أن تطبيق نظم تخطيط موارد المؤسسة يساهم بشكل كبير في تحسين أداء سلاسل الإمداد الخضراء، من خلال تعزيز تكامل المعلومات، وتحسين عملية اتخاذ القرار، وتقليل الهدر في الموارد، بالإضافة إلى تحسين كفاءة العمليات اللوجستية وتقليل الأثر البيئي. كما بينت النتائج أن فعالية هذه النظم تختلف حسب مستوى تبني التكنولوجيا، كفاءة المستخدمين، ومدى تكامل النظام مع الأهداف البيئية للمؤسسة.ورغم هذه الإيجابيات، كشفت الدراسة عن وجود بعض التحديات، مثل ارتفاع تكاليف التطبيق، الحاجة إلى تكوين الموارد البشرية، وصعوبة دمج البعد البيئي بشكل كامل في بعض العمليات التقليدية.وفي ضوء ذلك، أوصت الدراسة بضرورة التوسع في استخدام نظم ERP بشكل متكامل، مع تعزيز البعد البيئي داخل هذه النظم، وتكثيف برامج التكوين والتدريب، بما يساهم في تحسين الأداء البيئي واللوجستي، وتعزيز تنافسية المؤسسات النفطية.

This study aimed to evaluate the impact of Enterprise Resource Planning (ERP) systems on the performance of green supply chains in oil companies, particularly Sonatrach, starting from the third January 2026, when the ERP system was implemented at the company and marked a growing trend toward digital transformation and environmental sustainability. A descriptive-analytical approach was adopted, using a questionnaire to collect the necessary information and statistical data with the aid of SPSS software. The study’s results showed that the implementation of ERP systems significantly contributes to improving the performance of green supply chains by enhancing information integration, improving decision-making, reducing resource waste, as well as improving the efficiency of logistics operations and reducing the environmental impact. The results also indicated that the effectiveness of these systems varies depending on the level of technology adoption, user proficiency, and the extent to which the system aligns with the organization’s environmental goals. Despite these positives, the study revealed certain challenges, such as high implementation costs, the need for human resource development, and the difficulty of fully integrating environmental considerations into some traditional operations. In light of this, the study recommended expanding the integrated use of ERP systems, while strengthening the environmental dimension within these systems and intensifying training programs, thereby contributing to improved environmental and logistical performance and enhancing the competitiveness of oil companies.